Hoppa till huvud innehåll

CleanHouse i Väst

Städhjälp för hem och företag031 300 88 58info@cleanhousevast.se

Sök bland våra vanliga frågor eller välj ett ämne. Villkor och lokala skillnader framgår av svaren.

Sök i alla frågor eller välj ett ämne.

Vad behöver du hjälp med?

Städning hemma

Flyttstädning

Ingår balkong och förråd automatiskt?

Utgå inte från det. Beskriv ytorna i förfrågan och be om skriftligt besked om omfattning och eventuella tillägg.

Länk till frågan
Städar ni fönster på alla sidor?

Fönsterputs ingår enligt överenskommen omfattning. Fyrsidiga fönster, spröjs och persienner har tillägg enligt prislistan. Svåråtkomliga fönster bedöms före bokning.

Göteborg: När du väljer fyrsidiga fönster, spröjs eller persienner i kalkylatorn räknas tillägget in i det visade preliminära priset. Omfattning och slutligt pris bekräftas före bokning.

Länk till frågan
Vad ingår i flyttstädning?

Vi går igenom bostadens kök, våtutrymmen, rum, fönster och förvaring enligt överenskommen omfattning. Checklistan på sidan ger en tydlig överblick. Berätta om biyta, balkong, förråd och särskilda material innan bokning, så att både pris och förväntningar blir tydliga.

Se tjänstesidans villkor och checklistan inför överlämningen.

Länk till frågan

Fönsterputs

Ingår puts mellan glasen alltid?

Nej. För kopplade fönster kostar fyrsidig puts från 65 kr/ruta inklusive moms efter RUT, för privatpersoner med rätt till avdraget. Då ingår utsida, insida och de två ytorna mellan glasen. Priset förutsätter att fönstret kan öppnas normalt. Fönster som kräver skruvning, specialutrustning eller extra personal prissätts separat. Fyrsidig puts med spröjs offereras.

Se alla fönsterputspriser, minsta debitering, framkörning och villkor.

Länk till frågan
Räknas en inglasad balkong som vanliga fönster?

Utgå inte från samma omfattning. Beskriv balkongens glaspartier och hur de kan nås, så att uppdraget kan bedömas separat.

Länk till frågan
Kan ni putsa fönster vid regn eller dåligt väder?

Kraftigt regn, hård vind eller halka kan göra utvändig puts olämplig och påverka säkerhet och resultat. Vi anpassar arbetet efter förhållandena och kontaktar dig för omplanering av berörda moment när det behövs.

Högt sittande fönster i Mölndal behöver särskild hänsyn. I Kungsbacka och Kungälv väger vi in kustvind och nederbörd. Vägförhållanden och resväg behöver också beaktas i Härryda och Ale, särskilt vinterväglag i Ale. I Partille och Lerum kan halka också göra att vi behöver hitta en säkrare tid.

Länk till frågan
Putsar ni både in- och utsida?

Ja, efter överenskommelse och när glasytorna kan nås säkert. En normalstor glasruta upp till cirka 2 m² kostar 25 kr för endast utsida eller 40 kr för insida och utsida, inklusive moms efter RUT för privatpersoner med rätt till avdraget. Mellansidor ingår inte i tvåsidig puts; fyrsidig puts av kopplade fönster kostar från 65 kr/ruta och förutsätter att fönstret kan öppnas normalt. Minsta debitering är 350 kr för hela uppdraget per besök, plus framkörning.

Se alla fönsterputspriser, minsta debitering, framkörning och villkor.

Länk till frågan
Vilka rengöringsprodukter använder ni?

Vi anpassar rengöringen efter glasets material, skick och eventuella beläggningar. Berätta före bokning om känsliga glas, särskild ytbehandling eller tillverkarens skötselråd.

Länk till frågan
Putsar ni balkonginglasningar?

Ja, enligt överenskommelse. Vi bedömer konstruktionen och vilka sidor som är säkert åtkomliga innan omfattningen bekräftas.

Länk till frågan
Kan ni putsa högt sittande fönster?

Det beror på höjd, åtkomst och vilken utrustning som behövs. Skicka gärna bilder och beskriv placeringen så att vi kan bedöma förutsättningarna innan bokning.

Länk till frågan
Vilka fönster behöver putsas?

Vi putsar olika typer av fönster – i hem, på arbetsplatser och i fastigheter.
Välj en kategori för att läsa mer om omfattning och förutsättningar.

Lägenhet

Fönsterputs i lägenhet, anpassad efter våningsplan, säker åtkomst och fönstertyp.

Villa / radhus

Från enplansvilla till radhus. Vi hjälper dig med fönsterputs in- och utvändigt.

Kontor / företag

Rena fönster skapar en trivsam arbetsmiljö och ett gott intryck på kunder och besökare.

Butikslokal

Snygga skyltfönster som släpper in ljus och lyfter din verksamhet.

Balkonginglasning

Vi putsar inglasade balkonger och uterum, både invändigt och utvändigt efter överenskommelse.

Förutsättningar som våningsplan, fönstertyp och säker åtkomst bedöms innan putsningen planeras. Välj en relevant sida nedan för mer information.

Länk till frågan

Storstädning

Måste hemstädning alltid börja med storstädning?

Nej, valet behöver utgå från bostadens skick och vad du vill få gjort. Beskriv förutsättningarna och be om en bedömning innan du bestämmer upplägg.

Länk till frågan
Ingår fönsterputs i storstädning?

Fönsterputs ingår inte i Standard. I de publicerade Göteborgspaketen ingår den i paketet Fönsterputs och i Komplett, enligt avtalad omfattning. Ange fönstertyp, glasytor och åtkomlighet, och kontrollera vad som gäller i din offert före bokning.

Länk till frågan
Vad ingår i en storstädning?

Omfattningen anpassas efter dina behov och bestäms före bokning. Storstädning ger en grundlig genomgång av rum och ytor, även sådant som sällan städas i vardagen.

Utöver fria ytor och golv kan köket omfatta luckor, handtag, spisens utsida och kakel. I badrummet fokuserar vi på blandare, sanitetsporslin, dusch och åtkomliga ytor. Övriga rum kan omfatta möbler, lister, dörrar och fönsterbrädor.

Invändig ugnsrengöring och fönsterputs ingår inte i Standard. I de publicerade Göteborgspaketen ingår ugn och en golvbrunn i paketet Ugn + golvbrunn; paketet Fönsterputs inkluderar fönsterputs, och Komplett inkluderar båda. Övrigt extraarbete avtalas separat. Tjänstesidans rumsöversikt och checklistan ger planeringsunderlag; offerten anger vad som gäller i ditt hem.

Länk till frågan
Vilka produkter och metoder använder ni?

Vi behöver anpassa metoder och produkter till material och ytor. Berätta om exempelvis natursten, känsliga golv, allergier eller särskilda önskemål när du kontaktar oss, så stämmer vi av upplägget.

Länk till frågan
Kan jag lägga till extra tjänster?

Ja, vi kan diskutera exempelvis invändig ugnsrengöring, rengöring av kyl och frys eller fönsterputs som tillägg. Tala om vad du önskar, så bekräftar vi omfattning och pris innan bokning.

Länk till frågan
När passar en storstädning?

Säsongsrensning

Ge hemmet en fräsch start på våren eller hösten.

Inför eller efter gäster

Perfekt när du får besök – eller efter en intensiv period.

Efter en hektisk period

När vardagen kommit emellan och hemmet behöver en omstart.

Inför en högtid eller speciell tillställning

Skapa en extra trivsam miljö.

Som komplement till hemstädning

Få en djupare rengöring utöver din vanliga städning.

Länk till frågan
Storstädning eller hemstädning?
EgenskapStorstädningHemstädning
SyfteGrundlig genomgång av hela hemmetHålla rent löpande
OmfattningDjupgående, även ytor som sällan städasFokus på de vanligaste ytorna
FrekvensVid behov, t.ex. några gånger per årRegelbundet, t.ex. varje eller varannan vecka
TidsåtgångStörre tidsinsatsKortare tidsinsats
Passar närDu vill ha en nystart eller extra noggrant rentDu vill ha ett kontinuerligt rent och trivsamt hem

Storstädning passar också efter en intensiv period eller inför en ny säsong. Tjänsterna kan komplettera varandra. Om du är osäker går vi igenom bostadens skick och dina prioriteringar tillsammans.

Länk till frågan
Vad kan ingå i storstädning i Härryda?

Den slutliga omfattningen anpassas alltid efter dina önskemål och förutsättningar och bestäms tillsammans innan bokning.

Länk till frågan

Airbnb-städning

Kan ni hjälpa till mellan Airbnb-gäster?

Ja, vi planerar Airbnb-städning kring utcheckning, städfönster och nästa ankomst. Däremot behöver vi bekräfta tillgänglighet samma dag för varje uppdrag.

Länk till frågan
Vad gör ni om något är trasigt eller saknas?

Vi rapporterar synliga avvikelser som upptäcks under städningen till din kontaktperson. Inventering och fotodokumentation behöver avtalas separat.

Länk till frågan
Hanterar ni hittade föremål?

Ja, föremål som upptäcks hanteras varsamt och vi meddelar dig. Vi kommer överens om förvaring och hur de ska lämnas vidare.

Länk till frågan
Erbjuder ni städning av flera bostäder?

Ja, berätta om adresser, bostädernas storlek och bokningsmönster så tar vi fram ett upplägg för samordning och kommunikation.

Länk till frågan
Vad ingår i Airbnb-städningen?

Checklistan anpassas efter din bostad. Vi bekräftar alltid omfattning och tillval innan samarbetet börjar.

Kök

  • Rengöring av diskho, blandare och arbetsbänkar
  • Avtorkning av bord och åtkomliga skåpfronter
  • Rengöring av spisens utsida
  • Tömning av sopor enligt instruktion
  • Dammsugning och avtorkning av golv

Badrum

  • Rengöring av toalett, handfat och blandare
  • Rengöring av dusch eller badkar
  • Putsning av speglar
  • Avtorkning av åtkomliga ytor
  • Rengöring av golv och byte av handdukar enligt avtal

Sovrum och övriga rum

  • Avdamning av åtkomliga ytor
  • Dammsugning och avtorkning av golv
  • Bäddning med tillgängliga rena sängkläder enligt avtal
  • Iordningställande av kuddar och textilier
  • Kontroll av den överenskomna gäststandarden

Tvätt, fönsterputs, invändig ugnsrengöring och annan fördjupad rengöring avtalas separat.

Påfyllning kan också ingå enligt avtal. Den exakta omfattningen framgår av offerten.

Länk till frågan

Altantvätt

Trä eller komposit?

Trä och komposit behöver olika metoder. Kontrollera tillverkarens anvisningar och undvik för högt tryck. Vi bedömer materialet innan vi rekommenderar rengöring.

Länk till frågan
Vad ingår i en altantvätt?

Det som ingår anges i offerten efter vår bedömning: förberedelser, materialanpassad rengöring, bearbetning och kontrollerad sköljning av avtalade ytor.

Länk till frågan
Ingår räcken, trappor och insynsskydd?

Sådana ytor ingår endast om vi har avtalat om dem. Ange gärna dem när du begär offert.

Länk till frågan
Är arbetet väderberoende?

Ja. Vi behöver lämpliga förhållanden för arbetet och bokar om vid olämpligt väder.

Länk till frågan
När kan man olja eller behandla altanen?

Ytan behöver torka ordentligt. Följ produktens och materialets anvisningar. Efterbehandling ingår endast om det har avtalats.

Länk till frågan
Kan samma metod användas på trä och komposit?

Materialen har olika skötselråd. Ange gärna tillverkare eller tidigare behandling om du vet det; vi bedömer metoden innan rengöringen.

Länk till frågan
Ingår räcken och trappsteg i Kungälv?

Ange dem särskilt i förfrågan. Vi specificerar vilka ytor som ingår innan du accepterar ett upplägg.

Länk till frågan
Går det att tvätta en altan med slitna brädor?

Slitage och skador behöver bedömas först. Vi går igenom vad som är lämpligt och vad som bör undvikas innan arbetet planeras.

Länk till frågan
Kan ni ta bort all smuts och alla fläckar?

Vi kan inte lova att alla fläckar försvinner. Djupa missfärgningar, gamla beläggningar och skador kan finnas kvar efter tvätt.

Länk till frågan

Byggstädning

Vad är byggstädning?

Byggstädning utförs under eller efter renovering och byggnation. Vi avlägsnar byggdamm och de rester som ingår i den överenskomna omfattningen, så att lokalen kan användas enligt plan.

Länk till frågan
Vad är skillnaden mellan grovstädning, löpande byggstädning och finstädning?

Först tar grovstädningen hand om grövre smuts. Därefter sker löpande byggstädning under projektet. Till sist gör vi en noggrann finstädning inför inflyttning eller överlämning.

Länk till frågan
Vad ingår inte i byggstädning?

Byggavfall, bortforsling, farligt avfall, riskmaterial, tunga lyft, demontering, byggnadsarbeten och särskilda saneringsinsatser ingår inte i den vanliga byggstädningen.

Länk till frågan
Tar ni hand om byggavfall?

Nej, byggavfall och bortforsling ingår inte i byggstädningen. Vid behov kan vi i vissa fall ordna sådana tjänster separat med kvalificerade leverantörer.

Länk till frågan
Kan ni städa under pågående byggprojekt?

Ja, vi erbjuder även löpande byggstädning. Vi planerar insatserna tillsammans med er efter projektets faser och ordningsregler.

Länk till frågan
Hur går besiktning och godkännande till?

Vid avslut går vi igenom resultatet och den avtalade omfattningen tillsammans. Därefter stämmer vi av eventuella avvikelser och nästa steg med er kontaktperson.

Länk till frågan
Vad ingår i byggstädning i Lerum?

Vi rengör horisontella och vertikala ytor från byggdamm, inklusive kök, badrum, golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt överenskommelse. Dessutom tar vi bort etiketter och lätta rester om det är säkert och ingår i avtalet.

  • ✓Damm på alla ytor – horisontella och vertikala
  • ✓Kök, badrum och andra utrymmen
  • ✓Golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt avtal
  • ✓Borttagning av etiketter och lätta rester när det är säkert
Länk till frågan
Vad ingår i byggstädning i Ale och Mölndal?

Vi rengör horisontella och vertikala ytor från byggdamm, inklusive kök, badrum, andra utrymmen, golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt överenskommelse. Etiketter och lätta rester tas bort när det är säkert och ingår i avtalet.

Länk till frågan
Vad ingår i byggstädning i Göteborg?

Vi rengör horisontella och vertikala ytor från byggdamm, inklusive kök, badrum, golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt överenskommelse. Dessutom tar vi bort etiketter och lätta rester om det är säkert och ingår i avtalet.

  • ✓Damm på alla ytor – horisontella och vertikala
  • ✓Kök, badrum och andra utrymmen
  • ✓Golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt avtal
  • ✓Borttagning av etiketter och lätta rester när det är säkert
Länk till frågan
Vad ingår i byggstädning i Partille?

Vi rengör horisontella och vertikala ytor från byggdamm, inklusive kök, badrum, golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt överenskommelse. Dessutom tar vi bort etiketter och lätta rester om det är säkert och ingår i avtalet.

  • ✓Damm på alla ytor – horisontella och vertikala
  • ✓Kök, badrum och andra utrymmen
  • ✓Golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt avtal
  • ✓Borttagning av etiketter och lätta rester när det är säkert
Länk till frågan
Vad ingår i byggstädning i Kungsbacka?

Vi rengör horisontella och vertikala ytor från byggdamm, inklusive kök, badrum, golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt överenskommelse. Dessutom tar vi bort etiketter och lätta rester om det är säkert och ingår i avtalet.

  • ✓Damm på alla ytor – horisontella och vertikala
  • ✓Kök, badrum och andra utrymmen
  • ✓Golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt avtal
  • ✓Borttagning av etiketter och lätta rester när det är säkert
Länk till frågan
Vad ingår i byggstädning i Härryda?

Vi rengör horisontella och vertikala ytor från byggdamm, inklusive kök, badrum, golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt överenskommelse. Dessutom tar vi bort etiketter och lätta rester om det är säkert och ingår i avtalet.

  • ✓Damm på alla ytor – horisontella och vertikala
  • ✓Kök, badrum och andra utrymmen
  • ✓Golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt avtal
  • ✓Borttagning av etiketter och lätta rester när det är säkert
Länk till frågan
Vad ingår i byggstädning i Kungälv?

Vi rengör horisontella och vertikala ytor från byggdamm, inklusive kök, badrum, golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt överenskommelse. Dessutom tar vi bort etiketter och lätta rester om det är säkert och ingår i avtalet.

  • ✓Damm på alla ytor – horisontella och vertikala
  • ✓Kök, badrum och andra utrymmen
  • ✓Golv, armaturer, dörrar, karmar och fönster enligt avtal
  • ✓Borttagning av etiketter och lätta rester när det är säkert
Länk till frågan

Sanering

Efter långtidsvanvård – vad kan göras?

En bedömning visar vilka identifierade ytor vi kan rengöra och vilka delar som ligger utanför vårt uppdrag. Omfattande nedsmutsning kan kräva andra åtgärder än städning. Vi beskriver förutsättningarna skriftligt och lovar inte att alla fläckar eller all lukt försvinner.

Länk till frågan
Måste ni alltid göra en bedömning först?

Ja. Innan vi föreslår en arbetsmetod bedömer vi lokalen, material, nedsmutsning, åtkomst och eventuella risker. Vi gör bedömningen utifrån underlag och bilder eller genom platsbesök, beroende på situationen.

Länk till frågan
Vad ingår i en skriftlig omfattning?

Den skriftliga omfattningen beskriver berörda ytor och arbetsmoment, vad som inte ingår samt tillträde och förberedelser. Beställaren stämmer av och godkänner omfattningen före start.

Länk till frågan
Hanterar ni mögel eller asbest?

Nej. Misstänkt asbest och mögel som kräver sanering ligger utanför vanlig rengöring och kräver specialistbedömning och rätt kompetens. Vi avgränsar arbetet när det inte kan utföras säkert och kan hänvisa vidare.

Länk till frågan
Erbjuder ni några tilläggstjänster?

Vi bedömer och avtalar eventuella tillägg separat. Först efter godkännande utför vi dem. Vi arbetar inom vår kompetens och kan vid behov samordna med andra specialister.

Länk till frågan
Städservice eller specialist?

Vanlig städservice

  • Löpande städning
  • Allmän rengöring
  • Mindre nedsmutsning
  • Standardmetoder

Specialistsanering

  • Avancerad rengöring
  • Kräver särskild bedömning
  • Anpassade metoder och utrustning
  • Tydlig omfattning och avgränsningar
Länk till frågan
Kan ni ta bort nikotinlukt?

Efter bedömning kan vi rengöra identifierade, tåliga ytor med nikotinrester eller nikotinbeläggningar inom vårt kompetensområde. Lukt kan sitta i material och installationer, så vi lovar inte full luktborttagning. Behov av ytterligare åtgärder bedöms separat.

Länk till frågan

Visningsstädning

Vad ingår i visningsstädning?

Omfattningen anpassas efter bostaden och valt paket. Kök, våtrum, golv och nåbara ytor prioriteras för ett rent helhetsintryck. Fönsterputs och invändig rengöring ingår endast om det framgår av paketet eller offerten.

Länk till frågan
Erbjuder ni fönsterputsning?

Ja. Välj ett paket med fönsterputs eller beskriv dina fönster i förfrågan. Omfattning, antal sidor och tillgång till fönstren bekräftas i offerten.

Länk till frågan
Städar ni möblerade bostäder?

Ja, vi städar runt möbler och inredning och anpassar arbetet efter bostadens förutsättningar. Flytt av tunga möbler ingår inte som standard.

Länk till frågan

Möbeltvätt

Kan alla fläckar försvinna?

Nej, vissa fläckar kan finnas kvar efter rengöringen. Vi behandlar vanliga fläckar som kaffe, te, vin, mat, fett, bläck och smuts. Resultatet beror på fläckens typ och ålder, materialet och tidigare behandlingar. Vissa fläckar kan bli mindre synliga utan att försvinna helt.

Länk till frågan
Är rengöringsmetoderna skonsamma?

Vi väljer metod utifrån material, skötselråd och skick. Vi använder ett diskret test för att bedöma färgäkthet och lämplig behandling.

Länk till frågan
Kan jag använda möblerna direkt efteråt?

Följ råden du får efter behandlingen och låt möbeln torka tillräckligt innan den används. Torktiden varierar med material, metod och rummets förutsättningar.

Länk till frågan

Hemstädning

Vad ingår i hemstädningen?

Före första besöket går vi igenom bostaden och dina prioriteringar. Hemstädningen kan omfatta kök, badrum, sovrum, vardagsrum, hall och andra överenskomna ytor enligt checklistan. Du kan prioritera särskilda rum eller detaljer. Vi bestämmer vilka moment som ingår, hur ofta de utförs och eventuella tillägg, exempelvis fönsterputs eller ugnsrengöring.

Den slutliga omfattningen framgår av offerten. Se checklistan på den relevanta tjänstesidan.

Länk till frågan

Priser & RUT

Hemstädning

Vad händer om jag glömmer städbesöket eller att lämna nyckeln?

Om vi kommer till din bostad men inte kan städa för att du har glömt bort städbesöket eller glömt att lämna nyckeln, debiteras 100 % av kostnaden för det bokade städbesöket.

Länk till frågan
Vad är minsta debitering för hemstädning?

Minsta debitering för hemstädning är 1,5 timmar per besök. Timpriset gäller per städare och arbetad timme.

Länk till frågan
Hur fungerar RUT-avdraget?

RUT-avdrag kan gälla för arbetskostnaden för hemstädning när Skatteverkets villkor är uppfyllda. Ditt skatteutrymme och dina förutsättningar avgör om du kan använda avdraget. Be oss om en tydlig offert och kontrollera aktuella villkor hos Skatteverket. Läs hos Skatteverket →

Länk till frågan
Var hittar jag aktuella priser för hemstädning?

Se tjänstesidan för hemstädning i Göteborg och priser och bokning. Läs vilka kostnader och förutsättningar prisuppgiften avser.

Länk till frågan
Var hittar jag pris för hemstädning?

De publicerade timpriserna finns på sidan om hemstädning i Göteborg. Kontrollera därför pris och omfattning i din offert.

Länk till frågan
Vad påverkar priset på hemstädning?

Vi går igenom dina behov och förutsättningar. Priset påverkas av bostadens storlek och skick, städfrekvens, omfattning, tillägg och tillgänglighet.

  • Partille: Även planlösning, tillträde och parkering anges som offertunderlag.
  • Mölndal: Storlek, antal våningsplan, frekvens, tillägg och åtkomst påverkar tidsåtgången.
  • Härryda: Antal våningsplan och praktiska förutsättningar vid adressen ingår i bedömningen.
  • Ale: Priset bygger på planerad arbetstid, med hänsyn även till planlösning och extramoment.
Länk till frågan

Allmänna frågor

Hur sätts priset?

Priset beror på bland annat bostadens storlek, städningens omfattning och hur ofta du vill ha hjälp. Kontakta oss för en offert.

Länk till frågan
Kan privatpersoner använda RUT-avdrag?

Ja, för tjänster som omfattas av reglerna hanterar vi RUT-avdraget direkt på fakturan när Skatteverkets villkor är uppfyllda.

Länk till frågan
Vad påverkar priset?

Varje uppdrag bedöms utifrån tjänst, bostadens eller lokalens storlek och skick, antal rum, moment, detaljer, städfrekvens och tillval. Tillgänglighet, önskemål och särskilda förutsättningar påverkar planering och tidsåtgång. Begär offert för ett tydligt pris; offerten anger omfattning, pris och hur det har beräknats.

Flyttstädning: Boyta, biyta, fönster och särskilda tillägg påverkar den preliminära kalkylen. Slutlig omfattning bekräftas före bokning.

RUT: Privatpersoner kan ha rätt till avdrag på arbetskostnaden när Skatteverkets villkor är uppfyllda.

Länk till frågan
Kan jag använda RUT-avdrag?

Vissa hushållsnära städtjänster kan omfattas av RUT-avdrag om du uppfyller Skatteverkets villkor. Rätten till avdrag och beloppet beror på uppdraget och dig som kund. Vi hjälper dig att förstå vad som gäller; be oss specificera detta i offerten.

Länk till frågan
Vad påverkar priset?

Priset beror på bostadens storlek, omfattning, frekvens och tillval. Se timpriser för hemstädning och prisberäkning för flyttstädning, eller be om ett anpassat förslag utan förbindelser.

Få en kostnadsfri offert →
Länk till frågan

Altantvätt

Kan vi använda RUT?

Fråga oss om det aktuella uppdraget. Eventuellt avdrag beror på arbetets art och att villkoren är uppfyllda; det bekräftas separat.

Länk till frågan
Kan ni ge pris för en altan i Härryda utan att se den?

Bilder och mått kan ge ett första underlag. Om skicket eller materialet är osäkert behöver vi stämma av det innan vi bekräftar metod och pris.

Länk till frågan

Byggstädning

Vad påverkar priset?

Offerten påverkas av yta, lokaltyp, omfattning, svårighetsgrad, projektfas, tidsplan och tillval. Som exempel börjar priset på 350 kr/tim exklusive moms. Vi bekräftar omfattning och slutligt pris i offerten.

Länk till frågan

Sanering

Hur sätts priset?

Vi tar fram priset efter att ha bedömt yta, material, nedsmutsning, åtkomst och avtalade arbetsmoment. Offerten beskriver omfattning och förutsättningar innan du bestämmer dig.

Länk till frågan

Trappstädning

Vad påverkar priset?

Fastighetens storlek, antal trapphus, städfrekvens, omfattning och eventuella tillägg påverkar priset. Priset börjar från 360 kr/tim exklusive moms. Slutligt pris bekräftas i offerten.

Länk till frågan
Gäller RUT-avdrag för trappstädning?

Städning av gemensamma trapphus och gemensamma tvättstugor i flerfamiljshus ger inte rätt till RUT-avdrag. De utrymmena räknas inte som den enskildes bostad. Vår offert för trappstädning visar pris och omfattning för fastigheten. Se Skatteverkets aktuella lista över rutarbeten för vad som gäller.

Skatteverkets lista över rutarbeten

Länk till frågan

Visningsstädning

Kan jag använda RUT-avdrag?

Visningsstädningens publicerade paketpriser anges efter RUT när du har rätt till avdraget. RUT gäller endast godkänd arbetskostnad, inte städmaterial eller framkörning. Dina förutsättningar, avdragets belopp och uppdragets slutliga pris bekräftas före bokning.

Länk till frågan
Vad kostar det?

På Göteborgssidan och Priser & bokning har visningsstädning samma paketpriser som storstädning, från 1 150 kr för Standard upp till 60 m². Priserna inkluderar moms, städmaterial och framkörning och anges efter RUT när du har rätt till det.

Jämför Standard, Ugn + golvbrunn, Fönsterputs och Komplett i prislistan. Ugn och en golvbrunn ingår i paketet Ugn + golvbrunn, fönsterputs ingår i paketet Fönsterputs, och Komplett inkluderar båda. Extra golvbrunnar kostar 120 kr/st. Över 200 m² och arbete utanför paketet offereras separat. Omfattning, åtkomlighet och slutligt pris bekräftas före bokning.

Länk till frågan

Kontorsstädning

Finns ett fast pris för alla kontor?

Offerten behöver utgå från era lokaler, omfattningen, frekvensen och tillträdet. Använd därför inte priset för en annan typ av företagsstädning som ett automatiskt pris för ert kontor.

Länk till frågan
Vad kostar kontorsstädning i Göteborg?

Från 350 kr/tim exklusive moms. Slutligt pris bekräftas i offerten.

Priset för kontorsstädning i Göteborg beror på lokalens storlek, vilka ytor och moment som ska ingå, hur ofta ni vill ha städning och förutsättningarna för tillträde. Ni får ett anpassat prisförslag där omfattning och eventuella tillägg bekräftas.

För en kostnadsfri offert, beskriv ungefärlig yta, vilka rum som används, önskad städfrekvens, tider och startdatum. Ange också om ni vill diskutera exempelvis fönsterputs eller storstädning.

Begär en kostnadsfri offert för ert kontor

Länk till frågan

Möbeltvätt

Är RUT-avdrag möjligt?

Nej. Djuprengöring av möbler med textiltvätt eller specialmaskin ger inte rätt till RUT-avdrag enligt Skatteverket.

Länk till frågan
Offert – vad påverkar priset?
  • Typ av möbel (soffa, fåtölj, stol etc.)
  • Storlek och antal
  • Tyg/material och skötselråd
  • Skick och typ av smuts/fläckar
  • Tillgänglighet (t.ex. våningsplan, hiss)
  • Eventuella tilläggstjänster (efter överenskommelse)
Länk till frågan

Företagsstädning

Vad påverkar priset?

Priset påverkas främst av lokalernas storlek, omfattning, städfrekvens, lokaltyp och eventuella tillägg. Priset börjar från 350 kr/tim exklusive moms; slutligt pris bekräftas i offerten.

Länk till frågan
Tillkommer kostnader för extra tjänster?

Vi erbjuder tilläggstjänster enligt separat överenskommelse. Vi bekräftar omfattning och pris innan vi utför arbetet.

Länk till frågan

Storstädning

Kan jag använda RUT-avdrag?

Berätta i din förfrågan att du vill använda RUT-avdrag, så går vi igenom förutsättningarna för ditt uppdrag innan bokning. Kontrollera aktuella villkor hos Skatteverket.

Länk till frågan
Hur sätts priset?

Priset beror på bostadens storlek och skick, valt paket och eventuellt extraarbete. På Göteborgssidan och Priser & bokning finns fyra paket: Standard, Ugn + golvbrunn, Fönsterputs och Komplett. Standard börjar från 1 150 kr för upp till 60 m².

Paketpriserna inkluderar moms, städmaterial och framkörning och anges efter RUT när du har rätt till det. RUT gäller endast godkänd arbetskostnad, inte material eller resor. Paketet Ugn + golvbrunn inkluderar ugn och en golvbrunn. Fönsterputs ingår i paketet Fönsterputs och i Komplett, som även inkluderar ugn och en golvbrunn. Ytterligare golvbrunnar kostar 120 kr/st. Över 200 m² och arbete utanför paketet offereras separat. Omfattning, åtkomlighet och slutligt pris bekräftas före bokning.

Länk till frågan
Hur jämför jag kostnaden?

Jämför omfattning, tid eller prisupplägg, tillval och övriga kostnader. En engångsinsats och ett återkommande upplägg löser olika behov. Se priser och bokning och be om ett förslag för ditt hem.

Länk till frågan
Vad påverkar priset?
  • Bostadens storlek och skick: boyta, antal rum och rengöringsbehov påverkar tidsåtgången.
  • Vald omfattning: vilka rum och ytor som ska ingå.
  • Material och ytor: olika material kan kräva olika metoder.
  • Tillträde och praktiska förutsättningar: tid, hiss, parkering och framkomlighet.
  • Tilläggstjänster: exempelvis fönsterputs, ugn eller textilrengöring.
Länk till frågan

Airbnb-städning

Kan jag använda RUT-avdrag?

RUT-avdrag är inte automatiskt tillämpligt på städning av ett uthyrningsboende. Vi utlovar därför inget avdrag för Airbnb-städning. Förutsättningarna behöver kontrolleras för ditt uppdrag innan priset bekräftas.

Länk till frågan

Fönsterputs

Kan jag använda RUT-avdrag?

Fönsterputs i eller nära din bostad kan ge rätt till RUT-avdrag om villkoren är uppfyllda. RUT-avdraget är 50 procent av arbetskostnaden om du har rätt till avdraget och tillräckligt utrymme kvar. Material, utrustning och resor ger inte rätt till avdrag för fönsterputs. Företagslokaler och BRF:ers gemensamma utrymmen omfattas inte av ditt privata RUT-avdrag. Läs Skatteverkets villkor för fönsterputs och RUT.

Länk till frågan
Hur bokar jag och vad påverkar priset?

Begär offert på fönsterputs eller ring 031 300 88 58. Ange antal glasrutor, storlek, vilka sidor som ska putsas, fönstertyp, spröjs, åtkomst och adress. Skicka gärna bilder om du är osäker. Minsta debitering är 350 kr inklusive moms efter RUT-avdrag när du har rätt till det, för hela uppdraget per besök. Framkörning tillkommer med 100 kr i Göteborg, Mölndal och Partille eller 200 kr i Lerum, Härryda, Kungälv och Kungsbacka, inklusive moms och utan RUT-avdrag. Eventuell parkering anges i offerten. Totalpriset bekräftas före bokningen.

Se alla fönsterputspriser, minsta debitering, framkörning och villkor.

Länk till frågan
Vad påverkar priset för fönsterputs?

Prislistan gäller engångsputsning för privatpersoner. Alla putspriser och spröjstillägg nedan är inklusive moms efter RUT-avdrag och förutsätter rätt till avdraget.

Fönsterputs

  • Normalstor glasruta: 25 kr/st endast utsida eller 40 kr/st insida och utsida.
  • Kopplat fönster, fyra sidor inklusive mellan glasen: från 65 kr/ruta.
  • Golv-till-tak-ruta i uterum: 25 kr/st endast utsida eller 45 kr/st insida och utsida.
  • Stort panoramaglas: från 20 kr/m² endast utsida eller från 35 kr/m² insida och utsida.

En normalstor glasruta är upp till cirka 2 m². Ett tvåluftsfönster med två separata glasrutor räknas som två rutor. Uterumspriset gäller lodräta golv-till-tak-rutor upp till cirka 1 meter breda och 2,2 meter höga. Fyrsidig puts omfattar utsida, insida och de två ytorna mellan glasen och förutsätter att fönstret kan öppnas normalt. Panoramaglas mäts som bredd × höjd en gång; priset för insida och utsida omfattar redan båda sidorna.

Spröjs

  • Fasta spröjs, upp till 6 glasfält per båge: tillägg 15 kr/båge för utsida eller 30 kr/båge för in- och utsida.
  • Löstagbara spröjs: av- och påmontering 15 kr/spröjsram och rengöring 15 kr/spröjsram.
  • Fler än 6 glasfält per båge eller fyrsidig puts med spröjs: offert.

Vid fasta spröjs räknas bågen som en ruta med tillägg. Små glasfält debiteras inte samtidigt som separata fullprisrutor. Ingen monteringsavgift tas ut om kunden själv tar av och sätter tillbaka löstagbara spröjs.

Minsta debitering och framkörning

Minsta debitering är 350 kr per besök för hela uppdraget, inte varje tjänst separat. Framkörning per besök, inklusive moms, tillkommer utöver putspriset och minsta debiteringen: 100 kr i Göteborg, Mölndal och Partille; 200 kr i Lerum, Härryda, Kungälv och Kungsbacka. Framkörningen omfattas inte av RUT-avdrag. Eventuell parkering anges i offerten. För andra orter bekräftas framkörningen i offerten.

Arbeten som prissätts separat

  • Glastak, takfönster, högt placerade eller svåråtkomliga glas.
  • Urlyftning av skjutglas samt rengöring av skenor.
  • Grundlig rengöring av karmar, bågar och fönsterbleck.
  • Färg, lim, byggrester, kalkbeläggningar eller särskilt tidskrävande rengöring.
  • Fönster som kräver skruvning, specialutrustning eller extra personal.

Prisexempel, exklusive framkörning

  • 5 vanliga rutor, insida och utsida: 350 kr (minimipris).
  • 10 vanliga rutor, insida och utsida: 400 kr.
  • 10 uterumsrutor, insida och utsida: 450 kr.
  • 10 vanliga bågar med fasta spröjs, insida och utsida: 700 kr.

Skicka bilder och ange vilka sidor som ska putsas om du är osäker på antal eller storlek. Vi hjälper dig att räkna och bekräftar totalpriset före bokningen. Se prislistan och fönsterputs.

Länk till frågan

Flyttstädning

Hur fungerar RUT-avdraget?

RUT kan gälla för arbetskostnaden för flyttstädning när villkoren är uppfyllda och du har avdrag och skatteutrymme kvar. Material och resor ger inte rätt till RUT-avdrag. Vi går igenom förutsättningarna med dig före bokning.

Länk till frågan
Vad påverkar priset?

Priset påverkas av boyta, biyta, bostadens skick, fönstrens antal och utförande, tillägg samt ort och åtkomst. Större yta och kraftig nedsmutsning kan kräva mer arbetstid. Ange om exempelvis källare, förråd, garage, balkong eller extra fönster ska ingå och beskriv hiss, parkering och bäravstånd.

Boyta och biyta räknas ihop i kalkylatorn. Garage och andra tillval som bedöms separat ingår inte i det visade preliminära priset. Omfattning och slutligt pris bekräftas före bokning. RUT kan normalt användas för arbetskostnaden när villkoren är uppfyllda; se Skatteverkets aktuella villkor.

Ange orten noggrant. De lokala sidorna lyfter följande uppgifter:

  • Ale: Nödinge, Älvängen, Surte eller Nol, samt förråd, garage och balkong.
  • Göteborg: Boyta, biyta, fönstrens utförande, skick och tillval.
  • Mölndal: Innerstaden, Krokslätt, Kållered eller Lindome, samt lastzon eller garage som påverkar åtkomsten.
  • Kungälv: Centrum, Ytterby, Kareby eller Kode, samt garage och förråd.
  • Partille: Biytor, balkong, förråd och särskilda material.
  • Härryda: Mölnlycke, Landvetter, Hindås eller Rävlanda och hur tillträdet ser ut.
  • Lerum: Centrum, Floda, Gråbo eller Stenkullen, samt förråd och balkong.
  • Kungsbacka: Centrum, Onsala, Vallda eller Särö, samt förråd och garage.

För Göteborg visar prisguiden exempel utan biyta eller tillval: 60 m² kostar preliminärt 2 100 kr och 100 m² 3 460 kr, inklusive moms och efter RUT när villkoren är uppfyllda. Exemplens pris per m² är inte en generell taxa. Den fullständiga prislistan visar grundpriser och tillägg. Kraftig nedsmutsning kostar 345 kr per extra arbetstimme efter separat bedömning och ingår inte i kalkylatorns preliminära pris.

Länk till frågan
Gäller RUT för flyttstädning?

Du kan få rutavdrag för flyttstädning när arbetet och dina personliga förutsättningar uppfyller villkoren. Läs om flyttstädning i Göteborg och kontrollera avdraget innan bokning.

Länk till frågan

Offert & bokning

Allmänna frågor

Hur väljer jag rätt städtjänst?

Utgå från dina behov och fundera på vilken typ av städning som passar bäst. Vi hjälper dig gärna att hitta rätt.

Länk till frågan
Vad ingår i städningen?

Vi går alltid igenom vad som ska ingå innan vi startar, så att allt är tydligt. Därför anpassar vi innehållet efter dina önskemål och förutsättningar.

Länk till frågan
Hur ofta kan jag få städning?

Du kan få städning så ofta du vill – varje vecka, varannan vecka eller vid behov. Vi anpassar upplägget efter din vardag.

Länk till frågan
Hur vet jag vilka moment som ingår i städningen?

När vi planerar uppdraget går vi igenom rum, ytor och moment. Det som ingår och eventuella tillägg framgår av offerten för just din tjänst. Titta också på den aktuella tjänstesidan om du jämför olika typer av städning.

Länk till frågan
Kan jag fråga om flera städtjänster?

Ja. Beskriv samtliga behov i meddelandet, så kan vi diskutera dem i samma dialog.

Länk till frågan
Hur bokar jag städning?

Skicka en förfrågan med tjänst, adress, ungefärlig yta och önskat datum. Vi återkommer med ett förslag på omfattning och tid. En förfrågan är inte en bekräftad bokning.

Länk till frågan
Vad behöver jag berätta när jag ber om en offert?

Beskriv tjänst, ort, yta, önskat datum och vad som är särskilt viktigt för dig. Nämn tillval eller särskilda ytor redan i förfrågan, så kan vi stämma av omfattningen innan en tid bokas.

Länk till frågan
Hur begär jag en offert?

Välj tjänst och fyll i dina kontaktuppgifter i kontaktformuläret. Beskriv ort, ungefärlig yta, önskat datum, praktiska önskemål och annat som påverkar uppdraget. Därefter återkommer vi med ett förslag.

Länk till frågan
Är en offertförfrågan bindande?

Nej. En offertförfrågan ger oss underlag för ett förslag. Du och vi stämmer av omfattning, pris, villkor och tid innan bokningen bekräftas.

Länk till frågan
Är en offertförfrågan en bokning?

Nej. Först bekräftar du och vi tid, omfattning, pris och praktiska villkor. Därefter bokar vi uppdraget. Läs mer på Priser & bokning.

Länk till frågan
Kan jag ändra ett återkommande upplägg?

Ja. Kontakta oss när dina behov ändras. Vi går igenom frekvens, moment och praktiska förutsättningar och bekräftar ett uppdaterat upplägg.

Länk till frågan

Flyttstädning

Vad gör jag om flytten blir försenad?

Kontakta städfirman direkt och beskriv vad som ändrats. Stäm av om tillträde, städtid eller omfattning behöver justeras och vilka villkor som gäller för bokningen.

Länk till frågan
När bör jag boka flyttstädning?

Boka gärna så snart du känner till flytt- och överlämningsdatum. Berätta när bostaden blir tom och när nästa boende behöver få tillträde, så planerar vi tillsammans.

Länk till frågan
Hur lång tid tar flyttstädning?

Flyttstädning i Ale

Arbetstiden i Ale styrs av boyta, skick, badrum och fönster samt eventuella extra ytor. Vi väger in resväg och tillträde när vi sätter den slutliga planen.

Flyttstädning i Göteborg

Tiden beror på boyta, antal kök och badrum, bostadens skick och fönstrens utformning. Tillägg som balkong, förråd och kraftig nedsmutsning kan kräva mer tid. Vi planerar tidsåtgång och tillträde tillsammans med dig inför städdagen.

Flyttstädning i Mölndal

Vi beräknar tiden efter boyta, våtutrymmen, fönster och nedsmutsning. Dessutom planerar vi i Mölndal för tillträde, hiss och parkering så att städningen kan genomföras utan avbrott.

Flyttstädning i Kungälv

Arbetstiden i Kungälv beror på storlek, skick, badrum och fönster. Vi räknar även in eventuella biytor och tiden för att förflytta oss mellan åtkomstpunkter när vi fastställer planen.

Flyttstädning i Partille

Tidsåtgången i Partille beror på boyta, bostadens skick, antal våtutrymmen och hur fönstren är utformade. Dessutom planerar vi balkong, förråd och kraftig nedsmutsning som tillägg och bekräftar tillträdet före uppdraget.

Flyttstädning i Härryda

Bostadens storlek, skick, våtutrymmen och fönster påverkar tidsåtgången. I Härryda planerar vi dessutom resväg och åtkomst så att teamet får rätt förutsättningar från start.

Flyttstädning i Lerum

Tidsplanen i Lerum styrs av bostadens storlek, skick, våtutrymmen och fönster. Dessutom planerar vi förråd, balkong och större avstånd mellan ytor innan vi bokar teamet.

Flyttstädning i Kungsbacka

Bostadens storlek, fönster, badrum och aktuella skick påverkar arbetstiden. Dessutom planerar vi resväg och tillträde i Kungsbacka tillsammans med städteamets start- och sluttid.

Länk till frågan

Städfirma

Kan städningen anpassas efter mina behov?

Ja. Vi planerar omfattning, frekvens och prioriteringar utifrån hemmet eller verksamheten.

Länk till frågan
Kan ni hjälpa till med akut städning?

Kontakta oss så ser vi över tillgängligheten och vad som är möjligt för just ditt uppdrag.

Länk till frågan
Hur snabbt får jag en offert?

Skicka så tydlig information som möjligt, så återkommer vi så snart vi kan med nästa steg.

Länk till frågan

Fönsterputs

Kan jag lägga till fönsterputs eller andra moment?

Ta upp önskade tillval när du kontaktar oss. Vi stämmer av vad som kan ingå i upplägget och visar eventuella tillägg i offerten innan arbetet börjar.

Länk till frågan
Kan jag få offert utan att veta exakt fönstertyp?

Ja, du kan börja med en beskrivning av antal, storlek, öppningsmöjligheter och åtkomst. Markera det du är osäker på så att det kan bedömas före bokning.

Länk till frågan
Hur ofta bör fönster putsas?

Behovet beror på läge, trafik, väder och hur snabbt glasen blir smutsiga. Kontrollera fönstren efter pollenperioden och inför mörkare månader. Skyltfönster kan behöva tätare puts än fönster i en bostad. Vi hjälper dig att planera efter behov.

Länk till frågan

Kontakt och offert

Vad påverkar förslaget?
  • Typ av tjänst och omfattning
  • Storlek och typ av bostad eller lokal
  • Skick och särskilda behov
  • Tillgänglighet och önskat datum
  • Engångstillfälle eller återkommande städning
Länk till frågan

Byggstädning

Hur bokar jag byggstädning?

Begär en offert via formuläret eller ring 031 300 88 58. Beskriv projektet, lokalens storlek, adress och önskad tidsplan så att vi kan bedöma behovet.

Länk till frågan

Visningsstädning

Hur bokar jag?

Skicka en offertförfrågan med bostadens storlek, önskat datum och om städningen gäller fotografering, visning eller båda. Bokningen bekräftas när vi har kommit överens om pris och omfattning.

Länk till frågan
Hur lång tid tar det?

Tiden för visningsstädning beror på bostadens storlek, skick och överenskommen omfattning. Berätta när fotograferingen eller visningen ska ske, så planerar vi ett lämpligt tillfälle före den.

  • Kungsbacka: Dagsljus, fotograferingsfönster och mäklarens kommande visningar vägs in.
  • Mölndal: Fotografering, styling och visningstider samordnas med säljare och mäklare.
  • Ale: Fotografering, visningsstart och säljarens vardag beaktas i god tid.
  • Härryda: Mäklarens tider, trafik och när bostaden ska vara fotograferingsklar påverkar planeringen.
  • Partille: Pendlingstider, mäklarfotografering och visningsstart stäms av.
  • Kungälv: Fotograferingsdag, mäklarens publiceringsplan och öppna visningar beaktas.
  • Lerum: Mäklarfotografering, familjens vardag och resvägar mellan orterna vägs in.
Länk till frågan

Möbeltvätt

Hur går en företagsbokning till?

Beskriv möblernas antal, material, plats och önskad tid. Vi gör en bedömning och tar fram en offert och planering för verksamheten.

Länk till frågan
Hur lång tid tar en möbeltvätt?

Tiden för möbeltvätten beror på möbelns storlek, antal delar, material och nedsmutsning. Efter bedömningen ger vi ett upplägg och uppskattad tidsåtgång. Dessutom tillkommer torktid.

Länk till frågan

Storstädning

Hur bokar jag en storstädning?

Skicka en offertförfrågan med uppgifter om ditt hem eller ring 031 300 88 58. Vi går igenom behov, omfattning och önskat datum. Bokningen blir bekräftad när vi har kommit överens.

Länk till frågan
Ska jag boka storstädning när jag flyttar ut?

Om bostaden ska lämnas över behöver du normalt diskutera flyttstädning och dess särskilda omfattning. Läs om flyttstädning i Göteborg innan du väljer tjänst.

Länk till frågan
Hur lång tid tar en storstädning?

Tiden beror på bostadens storlek, antal rum, skick, ytskikt och valda moment. Beskriv kök, våtutrymmen, ytor som inte rengörs regelbundet och dina prioriteringar, så bedömer vi tidsåtgången i samband med offerten.

Länk till frågan

Altantvätt

Vad ska jag skicka med en offertförfrågan i Ale?

Adress eller ort, bilder, ungefärliga mått, material och uppgifter om tillträde ger en bra start. Vi återkommer om något behöver klargöras.

Länk till frågan
Hur lång tid tar det?

Tiden beror på yta, material, nedsmutsning och tillgänglighet. Du får en bedömning i samband med offerten.

Länk till frågan
Hur får jag hjälp med mina frågor om altantvätt?

Vi hjälper dig gärna att gå igenom just dina förutsättningar.

Kontakta oss →
Länk till frågan

Hemstädning

Hur bokar jag hemstädning?

Begär offert via formuläret eller ring 031 300 88 58. Beskriv adress, bostadstyp, ungefärlig yta, önskad frekvens och dina prioriteringar. Vi går igenom ett passande upplägg.

  • Göteborg: Beskriv hemmet, önskemålen och hur ofta du vill ha hjälp.
  • Kungälv: För hem utanför centrum kontrolleras praktisk tillgänglighet innan upplägget bekräftas.
  • Partille: Tillträde och prioriteringar gås igenom i samband med förslaget.
  • Mölndal: Förslaget tydliggör innehåll, tid och pris; vi återkommer med frågor vid behov.
  • Härryda och Lerum: Ange gärna våningsplan, husdjur och särskilda material.
  • Kungsbacka: Ange vilka rum och moment som är viktigast som underlag för frekvens, tidsåtgång och offert.
  • Ale: Tillgänglighet och prioriteringar stäms av före förslaget.
Länk till frågan
Kan jag ändra frekvensen?

Ja. Kontakta oss när behoven förändras, så går vi igenom möjliga ändringar av moment, frekvens och tillgängliga tider.

Länk till frågan
Kan jag avboka ett städbesök i appen?

Ja, du som har återkommande hemstädning kan avboka städbesök i Mina städtjänster. Hemstädning kan avbokas kostnadsfritt senast kl. 07.00 på städdagen.

Länk till frågan
Hur ofta bör man boka hemstädning?

Rätt intervall beror på bostadens och hushållets storlek, hur hemmet används, husdjur och hur mycket du vill städa själv mellan besöken. Veckovis, varannan vecka eller var fjärde vecka kan passa olika behov. Ett aktivt hushåll kan behöva tätare besök, medan längre intervall kan komplettera den egna städningen. Vi hjälper dig jämföra upplägg.

  • Kungälv: Frekvens, resplanering och bekräftade tider ger ett stabilt upplägg även i omgivande orter.
  • Partille: Bostadens storlek vägs mot nivån du vill hålla mellan besöken.
  • Mölndal: Upplägget anpassas till yta och hushåll, från centrala lägenheter till villor i Lindome och Kållered.
  • Härryda: Både bostad och läge påverkar planeringen.
  • Kungsbacka och Ale: Moment kan fördelas över återkommande besök i större villor eller familjehem.
  • Lerum: Logistik och ett tydligt schema stödjer kontinuitet även utanför centralorten.
Länk till frågan
Hur lång tid tar hemstädning av 80 kvm?

Tidsåtgången beror på mer än boytan. Antal rum och badrum, bostadens skick och vilka moment som ska ingå påverkar planeringen. Beskriv bostaden och dina prioriteringar i offertförfrågan, så stämmer vi av omfattning och tid inför besöket.

Länk till frågan
Hur använder jag Mina städtjänster?

Du som har återkommande hemstädning kan logga in i appen Mina städtjänster med BankID. Där ser du ditt städschema och dina fakturor och kan skicka önskemål till oss.

Länk till frågan

Airbnb-städning

Kan jag få en offert innan jag bestämmer mig?

Ja. Skicka bostadens storlek, adress, önskad frekvens, ut- och incheckningstider samt eventuella tillval. Vi återkommer med en offert anpassad efter uppdraget.

Länk till frågan
Kan ni städa samma dag?

Vi kan planera städning mellan utcheckning och nästa incheckning när det finns en ledig tid och tillräckligt med tid för uppdraget. Bekräfta alltid tiden med oss; städning samma dag kan inte garanteras.

Länk till frågan

Kontorsstädning

Hur får vi en offert?

Klicka på Begär offert och ange uppgifter om kontoret, önskad frekvens och startdatum. Priset beror bland annat på lokalens storlek, städfrekvens, tillträde och avtalad omfattning. Vi bekräftar alltid slutligt pris och eventuella tillägg i offerten.

Länk till frågan
Måste vi veta exakt hur ofta kontoret ska städas?

Nej. Beskriv användningen och vad ni vill förbättra. Därefter kan vi diskutera frekvensen per område innan ni beslutar om upplägget.

Länk till frågan
Hur ofta bör ett kontor städas?

Behovet beror på lokalernas storlek, antalet medarbetare och hur utrymmena används. Städning kan ske dagligen, flera gånger i veckan eller veckovis. Vi hjälper er att hitta en frekvens som passar.

Länk till frågan

Så arbetar vi

Vad behöver vi bestämma före städningen?

Vi går igenom tjänst, ort, yta, önskat datum, moment och eventuella tillval. Pris, villkor, tid och tillträde stäms av före bokning. Vi kommer också överens om nycklar, portkod, larm och om någon ska vara på plats. Kontakta oss om praktisk planering.

Länk till frågan

Trappstädning

Hur ofta behöver man städa trapphuset?

Det beror på antal boende, hur mycket trapphuset används och årstiden. Vi går igenom fastighetens behov och föreslår en frekvens som kan justeras vid behov.

Länk till frågan

Företagsstädning

Hur ofta bör vi ha städning?

Det beror på lokalernas storlek, användning och besöksflöden. Vi går igenom era behov och föreslår en frekvens som passar verksamheten.

Länk till frågan

Förberedelser & tillträde

Städfirma

Tar ni hand om städmaterial och utrustning?

Det beror på tjänsten och upplägget. Vi tydliggör alltid vad som ingår innan start.

Länk till frågan

Allmänna frågor

Vad gör jag om det finns känsliga material på plats?

Berätta vilka ytor och material det gäller, gärna innan offerten färdigställs. Då kan vi stämma av metod, produkter och eventuella skötselråd för just uppdraget.

Länk till frågan
Behöver jag skicka personnummer i första förfrågan?

Beskriv först städbehovet med bostadens yta, ort och önskad omfattning. Lämna sedan nödvändiga personuppgifter genom den rutin ni kommer överens om. Skriv alltså inte onödiga personuppgifter i ett fritt meddelande.

Länk till frågan
Tar ni med städprodukter och utrustning?

Det varierar mellan tjänster och upplägg. På hemstädningssidan läser du därför vad som gäller där. Vid Airbnb-städning kan värden tillhandahålla material enligt överenskommelse. Bekräfta alltid vad som gäller i offerten.

Länk till frågan
När behöver vi bestämma hur ni får tillträde?

Vi stämmer av nycklar, portkod, larm och om någon ska vara på plats innan besöket. Meddela oss om förutsättningarna ändras, så att vi kan gå igenom upplägget.

Länk till frågan
Behöver jag vara hemma?

Det beror på uppdraget. Därför kommer vi överens om tillträde, nycklar, portkod och eventuell larmhantering i förväg.

Länk till frågan
Behöver jag förbereda bostaden?

Berätta om känsliga material, särskilda önskemål och svåråtkomliga ytor. Håll ytorna fria och plocka gärna undan personliga och lösa saker där vi ska städa. Då kan vi arbeta effektivt och lägga tiden på de överenskomna momenten. Inför flyttstädning i Härryda ska el och vatten fungera och fönstren vara åtkomliga. Beskriv grind, nycklar och parkering före besöket.

Länk till frågan

Miljö och material

Använder ni mikrofiberdukar och annan professionell utrustning?

Vi använder bland annat mikrofiberdukar, dammsugare och moppsystem. Utrustning och moment varierar med tjänsten, så stäm av vad som ingår i just ditt upplägg.

Länk till frågan
Vad behöver ni veta om en yta har särskilda skötselråd?

Berätta vilket material det gäller och vilka skötselråd du har. Beskriv också om någon yta är ömtålig eller ska lämnas orörd. Då kan vi ta med det när vi planerar arbetet.

Länk till frågan
Kan jag önska en viss rengöringsprodukt?

Ja, berätta gärna om ditt önskemål före bokning. Vi behöver först stämma av att produkten och metoden passar uppdraget och ytan innan vi kan bekräfta upplägget.

Länk till frågan
Vad gör jag om någon i hemmet är känslig för vissa produkter?

Berätta om känsligheten och eventuella produktönskemål när du kontaktar oss. Vi stämmer då av vilka produkter och metoder som är aktuella för uppdraget. Kontrollera också produktens märkning och information om du vill veta mer om ett särskilt medel.

Länk till frågan
Är produkter och utrustning desamma vid hemstädning och företagsstädning?

Vad som behövs varierar med tjänsten, lokalen och de moment som avtalas. Beskriv ytor och särskilda krav i din förfrågan, så går vi igenom produkter, utrustning och omfattning innan bokning.

Läs den aktuella tjänstesidan och berätta om känsliga material eller särskilda önskemål innan arbetet börjar.

Länk till frågan

Altantvätt

Behöver vi vara hemma?

Vi kommer överens om tillträde och praktiska förutsättningar i förväg. Berätta om du inte kan vara på plats.

Länk till frågan
Vad behöver vi förbereda?

Plocka undan lösa föremål och meddela känsliga ytor, växter och skador. Vi stämmer av tillträde, vatten och flytt av möbler.

Länk till frågan
Hur förbereder jag uteplatsen i Partille?

Skicka uppgifter om möbler och föremål på ytan när du bokar. Vi bekräftar vilka förberedelser som behövs för just ditt uppdrag.

Länk till frågan
Vilka material kan ni tvätta?

Vi bedömer trä, tryckimpregnerat och komposit individuellt. Materialets skick, tidigare behandling och skötselråd avgör lämplig metod.

Länk till frågan
Behöver jag flytta möblerna före altantvätt?

Berätta vad som står på ytan när du begär offert. Vi stämmer av vilka delar som ska vara fria och hur åtkomsten ordnas före besöket.

Länk till frågan

Byggstädning

Hur fungerar tillträde, nycklar och larm?

Innan arbetet startar kommer vi överens om tillträde och hantering av nycklar och larm. Därför är det bra att utse en kontaktperson som känner till platsens rutiner.

Länk till frågan

Sanering

Hur fungerar tillträde och nycklar?

Före start kommer vi överens om kontaktperson, nyckelöverlämning, port- och larmrutiner samt när fastigheten är tillgänglig. Vi anpassar hanteringen efter fastighetens förutsättningar.

Länk till frågan
Vem ansvarar för att tömma bostaden?

Tömning ingår inte automatiskt. Före start skriver vi in vem som ansvarar för lösöre, sortering och bortforsling samt vad som ska vara klart i den överenskomna omfattningen.

Länk till frågan
Behöver el, vatten och ventilation vara igång?

Det beror på vilka metoder och arbeten som bedömts lämpliga. I planeringen anger vi om el, varmt vatten, ventilation eller andra praktiska förutsättningar behövs och stämmer av detta före start.

Länk till frågan

Flyttstädning

Måste jag vara hemma hela tiden?

Det beror på hur ni har ordnat tillträde och genomgång. Du behöver inte vara på plats under hela städningen om ni har kommit överens om en annan lösning. Se till att en kontaktperson kan nås.

Länk till frågan
Hur fungerar det med nycklar och tillträde?

Du kan släppa in oss på plats eller lämna nycklar enligt överenskommelse. Vi bestämmer tillsammans vad som passar dig.

  • Ale: Bemanning och nyckelhantering planeras efter ort, bostadstyp och överlämningstid.
  • Mölndal: Garage, hiss och lastzon kan påverka tillträdet.
  • Kungälv: Adress, parkering och nyckelrutiner bekräftas vid bokning.
  • Partille: Portkod, hiss och nyckelöverlämning stäms av före städdagen.
  • Härryda: Resväg, tillträde och när bostaden måste vara färdig vägs in.
  • Lerum: Starttid och tillträde samordnas med din överlämningsplan.
  • Kungsbacka: Längre resväg, större biytor och separat nyckelhantering gås igenom.
Länk till frågan
Behöver jag vara på plats?

Du behöver inte vara på plats under hela städningen. Vi kommer överens om tillträde, nycklar och hur bostaden ska lämnas efteråt.

Länk till frågan
Kan ni ta hand om kvarlämnade saker?

Bortforsling sker endast efter överenskommelse och ingår inte i grundpriset. Beskriv vad som finns kvar så kan vi bedöma omfattningen.

Länk till frågan

Visningsstädning

Behöver jag vara hemma?

Du behöver inte vara hemma under hela arbetet om vi har kommit överens om tillgång till bostaden och hur nycklar eller kod hanteras.

Länk till frågan

Storstädning

Behöver jag vara hemma?

Vi kommer överens om tillträde före städningen. Du kan vara hemma eller ordna tillträde till bostaden enligt överenskommelse. Berätta även om husdjur och eventuella larm.

Länk till frågan

Hemstädning

Behöver jag vara hemma vid städning?

Du väljer om du vill vara hemma. Om vi städar när du är borta kommer vi i förväg överens om nycklar och tillträde, till exempel portkod och relevanta parkerings- eller larmrutiner.

Länk till frågan
Hur fungerar det med nycklar?

Vi kommer överens om hur nycklar och tillträde ska hanteras före besöket. Meddela oss om portkod, lås eller andra tillträdesrutiner ändras, så uppdaterar vi överenskommelsen.

Länk till frågan
Hur hanterar ni husdjur?

Berätta vilka husdjur som finns i hemmet, vilka rum de vistas i och om något särskilt behöver tas hänsyn till. Då kan vi planera arbetet och komma överens om hur djuren hanteras under städningen.

Länk till frågan
Vilka städprodukter och utrustning används?

Produkter och utrustning planeras före första besöket. Berätta i god tid om allergier, ömtåliga material, känsliga ytskikt och andra produktkrav eller önskemål.

Hemstädning i Göteborg: Vi tar med de städprodukter och den utrustning som behövs och ordnar särskilda önskemål, till exempel allergivänliga produkter.

Övriga orter: Produkter, redskap och utrustning gås igenom och bestäms när uppdraget planeras.

Länk till frågan

Trappstädning

Vad bör inte skickas i ett öppet offertmeddelande?

Skicka inte portkoder, nyckeluppgifter eller andra känsliga åtkomstuppgifter. Be om en lämplig separat rutin för sådan information.

Länk till frågan
Hur hanteras nycklar och portkoder?

Vi kommer överens om en säker rutin för nycklar, taggar eller portkoder före starten. Tillträdet anpassas efter fastighetens regler och förutsättningar.

Länk till frågan

Airbnb-städning

Hur hanteras nycklar och inpassering?

Vi kommer överens om nyckelbox, digitalt lås eller fysisk överlämning. Tydliga instruktioner och en kontaktperson behöver finnas innan vi kommer.

Länk till frågan
Tar ni med egna städmedel?

Värden tillhandahåller material och rengöringsmedel enligt överenskommelse. Vi går igenom vad som behöver finnas innan första besöket.

Länk till frågan

Fönsterputs

Behöver jag vara hemma?

Det beror på vilka fönster som ska putsas och hur vi får tillträde. Invändig puts kräver tillgång till bostaden eller lokalen. Vi kommer överens om tillträde och eventuell nyckelhantering före besöket.

Länk till frågan

Kontorsstädning

Hanterar ni nycklar och larm?

Ja. Före starten kommer vi överens om rutiner för nycklar, passersystem och larm. Lämna känsliga åtkomstuppgifter enligt den överenskomna rutinen, aldrig i offertformuläret.

Länk till frågan
Vem tillhandahåller städutrustning och material?

Kunden tillhandahåller all städutrustning, alla rengöringsmedel och förbrukningsvaror, exempelvis toalettpapper och tvål. Ange gärna känsliga ytor eller särskilda produktkrav inför planeringen.

Länk till frågan

Företag & fastigheter

Städfirma

Arbetar ni med företag och fastighetsägare?

Ja, vi erbjuder lösningar för kontor, verksamheter, trapphus och andra fastighetsmiljöer.

Länk till frågan

Allmänna frågor

Hur planeras kvaliteten vid företagsstädning?

För företagsstädning går vi igenom lokaler, tider och behov och använder en skriftlig städplan för det överenskomna uppdraget. Beskriv gärna vilka ytor och moment som är viktigast för verksamheten.

Länk till frågan
Kan företag få en anpassad städplan?

Ja. Beskriv lokaler, användning, önskad frekvens och tider. Läs också om företagsstädning eller kontorsstädning i Göteborg och be om en offert med tydlig omfattning. Planera kontorsstädningen med vår checklista.

Länk till frågan

Byggstädning

Arbetar ni med både privatpersoner och företag?

Ja. Vi erbjuder byggstädning för privatpersoner och hjälper även företag, fastighetsägare och entreprenörer.

Länk till frågan

Sanering

Arbetar ni med företag och bostadsrättsföreningar?

Ja. Vi arbetar för hushåll, fastighetsägare, förvaltare, företag och bostadsrättsföreningar. Vid behov kan vi samordna med mäklare eller andra rådgivare.

Länk till frågan

Möbeltvätt

Kan ni rengöra på plats i vår verksamhet?

Vi bedömer möjligheten utifrån möblerna, lämplig metod, utrymme och tillgång till el, vatten och ventilation. Vi stämmer av förutsättningarna före bokningen.

Länk till frågan
Påverkar rengöringen vår dagliga drift?

Vi planerar arbetet tillsammans med er. Möblerna behöver vara åtkomliga och kan behöva stå oanvända under behandling och torkning.

Länk till frågan
Vilka typer av verksamheter arbetar ni med?

Vi hjälper bland annat kontor, hotell, restauranger, vård och andra verksamheter med textilklädda möbler, utifrån bedömning och avtalad omfattning.

Länk till frågan
Kan ni hjälpa till löpande?

Ja, vi kan diskutera återkommande rengöring utifrån användning, material och verksamhetens behov. Efter bedömningen kommer vi överens om upplägg och intervall.

Länk till frågan

Airbnb-städning

Arbetar ni med både privatpersoner och företag?

Ja, vi hjälper både privata värdar och företag eller förvaltare som ansvarar för korttidsboenden.

Länk till frågan

Trappstädning

Vad ingår i trappstädning?

Vi anpassar omfattningen efter fastigheten. Vanliga moment är rengöring av entréer, trappor, vilplan, ledstänger, dörrar, fönsterbänkar och hissar. Det framgår av offerten vilka ytor och moment som ingår.

Länk till frågan
Kan ni även städa hiss och entréglas?

Ja, hissar och entréglas kan ingå i städplanen. Vi kommer överens om vilka ytor som ska rengöras och hur ofta arbetet ska utföras.

Länk till frågan
Tar ni hänsyn till boende och besökare?

Ja, vi anpassar tider och arbetssätt för att visa hänsyn till boende och besökare. Särskilda önskemål går vi igenom tillsammans inför uppstarten.

Länk till frågan
Erbjuder ni storstädning?

Ja, storstädning kan bokas efter överenskommelse. Vi går igenom fastighetens behov och specificerar omfattning och pris i offerten.

Länk till frågan
Kan vi få städning av tvättstuga och källare?

Ja, städning av tvättstugor, källargångar och andra gemensamma utrymmen kan erbjudas efter överenskommelse. Berätta vilka utrymmen ni vill ha hjälp med.

Länk till frågan
Vilka typer av fastigheter arbetar ni med?

Vi hjälper bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och förvaltare med både mindre och större fastigheter. Vi anpassar insatserna för exempelvis äldre hus, nyproduktion och flera uppgångar.

Länk till frågan
Måste föreningen veta exakt vilka moment som behövs?

Nej. Lista de ytor och behov ni känner till och markera resten som frågor. Be offertgivaren beskriva sin bedömning och vad som ingår innan föreningen tar ställning.

Länk till frågan
Ska entréglas och källargångar räknas in automatiskt?

Utgå inte från det. Skriv upp dem som egna rader och be om besked om de omfattas av förslaget.

Länk till frågan
Kan olika trapphus ha olika frekvens?

Det kan ni ta upp som ett önskemål. Be att varje förslag visar eventuell skillnad mellan områden, så att omfattningen blir tydlig.

Länk till frågan
Hur kommunicerar ni vid avvikelser?

Vi återkopplar till er utsedda kontaktperson när vi upptäcker avvikelser eller särskilda behov. Inför starten kommer vi överens om kontaktväg och rutiner för uppföljning.

Länk till frågan

Kontorsstädning

Kan städningen ske på kvällstid?

Ange önskemålet i förfrågan. CleanHouse i Väst planerar tiderna tillsammans med er; den aktuella tiden behöver bekräftas för uppdraget.

Länk till frågan
Vad ingår i kontorsstädning?

Städplanen kan omfatta dammtorkning, avtorkning av arbetsytor, tömning av papperskorgar samt rengöring av golv, kök och toaletter. Vi går igenom era lokaler tillsammans och bekräftar omfattningen i städplanen.

Länk till frågan
Kan ni städa utanför ordinarie arbetstid?

Ja, vi planerar städtiderna efter er verksamhet. Berätta därför om ni föredrar dag- eller kvällsstädning, så kommer vi överens om ett lämpligt upplägg.

Länk till frågan
Erbjuder ni tilläggstjänster?

Ja, exempelvis fönsterputs, storstädning, golvvård och rengöring av köksmaskiner. Påfyllning av förbrukningsmaterial sker med kundens egna varor; CleanHouse tillhandahåller inte toalettpapper eller tvål. Tillägg och kostnader bekräftas i offerten.

Länk till frågan
Kan vi få en skräddarsydd städplan?

Ja, vi anpassar städplanen efter era lokaler, rutiner och önskemål. Sedan kommer vi överens om moment, frekvens och tider och följer upp hur lösningen fungerar.

Länk till frågan
Vem är vår kontaktperson?

När vi planerar uppdraget får ni information om er kontaktperson och en tydlig kontaktväg. Frågor inför starten kan ni ta upp på 031 300 88 58 eller info@cleanhousevast.se.

Länk till frågan

Företagsstädning

Städning i butik – vad bör ingå?

Planera rengöringen av entré, kundytor, golv och personalutrymmen efter butikens besöksflöden och öppettider.

Gå igenom vilka inventarier och material som behöver särskilda metoder. Bestäm eventuella tillägg och bekräfta dem i offerten.

Länk till frågan
Vad ingår i företagsstäd?

Vi anpassar städningen efter era lokaler. Vanliga områden är entré, arbetsplatser, mötesrum, kök, toaletter och gemensamma utrymmen. Den överenskomna omfattningen framgår av offerten.

Länk till frågan
Kan ni städa utanför våra öppettider?

Vi planerar tiderna tillsammans med er. Berätta om era öppettider och önskemål om dag- eller kvällsstädning så bekräftar vi ett lämpligt upplägg.

Länk till frågan
Hur får ni tillgång till våra lokaler?

Inför starten kommer vi överens om tillträde och rutiner för nycklar, larm och passersystem. Känsliga åtkomstuppgifter lämnas enligt överenskommen rutin.

Länk till frågan
Anpassas städningen efter vår verksamhet?

Ja. Vi anpassar städplanen efter lokaltyp, material, öppettider och era prioriteringar.

Länk till frågan
Erbjuder ni städning av butik och kundytor?

Ja, vi hjälper även butiker och verksamheter med kundytor. Vi planerar rengöringen med hänsyn till besökare, inventarier och verksamhetens tider.

Länk till frågan
Kan ni hantera flera lokaler?

Vi kan diskutera ett samordnat upplägg för flera adresser. Beskriv lokalerna och var de ligger så går vi igenom möjligheterna.

Länk till frågan
Hur startar vi ett samarbete?

Klicka på Begär offert och beskriv era lokaler och behov. Därefter går vi igenom förutsättningarna och tar fram ett förslag.

Länk till frågan

Våra serviceområden

Städfirma

Var i Härryda utför ni städning?

Vi tar uppdrag i bland annat Mölnlycke, Landvetter, Härryda och Hindås. Ange din adress och vilken tjänst du behöver i förfrågan, så kan vi gå igenom förutsättningarna.

Länk till frågan
Var i Kungälv utför ni städning?

Vi tar uppdrag i bland annat Kungälv centrum, Ytterby, Kareby, Kode, Kärna och Marstrand. Ange din adress och vilken tjänst du behöver i förfrågan, så kan vi gå igenom förutsättningarna.

Länk till frågan
Var i Ale utför ni städning?

Vi tar uppdrag i bland annat Surte, Bohus, Nödinge, Nol, Älvängen och Skepplanda. Ange din adress och vilken tjänst du behöver i förfrågan, så kan vi gå igenom förutsättningarna.

Länk till frågan
Var i Kungsbacka utför ni städning?

Vi tar uppdrag i bland annat Kungsbacka centrum, Onsala, Särö, Kullavik, Fjärås och Åsa. Ange din adress och vilken tjänst du behöver i förfrågan, så kan vi gå igenom förutsättningarna.

Länk till frågan
Var i Partille utför ni städning?

Vi tar uppdrag i bland annat Partille centrum, Sävedalen, Jonsered och Öjersjö. Ange din adress och vilken tjänst du behöver i förfrågan, så kan vi gå igenom förutsättningarna.

Länk till frågan
Var i Lerum utför ni städning?

Vi tar uppdrag i bland annat Lerum, Floda, Gråbo och Stenkullen. Ange din adress och vilken tjänst du behöver i förfrågan, så kan vi gå igenom förutsättningarna.

Länk till frågan
Var i Mölndal utför ni städning?

Vi tar uppdrag i bland annat Mölndal centrum, Kållered och Lindome. Ange din adress och vilken tjänst du behöver i förfrågan, så kan vi gå igenom förutsättningarna.

Länk till frågan
Utför ni städning i hela Göteborg?

Ja, vi hjälper kunder i Göteborgs stadsdelar och bedömer även uppdrag i närliggande kommuner.

Länk till frågan

Kontorsstädning

Arbetar ni i Partille?

Ja, vi hjälper verksamheter i Partille. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan
Arbetar ni i Mölndal?

Ja, vi hjälper verksamheter i Mölndal. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan
Arbetar ni i Härryda?

Ja, vi hjälper verksamheter i Härryda. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan
Arbetar ni i Kungälv?

Ja, vi hjälper verksamheter i Kungälv. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan
Arbetar ni i Ale?

Ja, vi hjälper verksamheter i Ale. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan
Arbetar ni i Lerum?

Ja, vi hjälper verksamheter i Lerum. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan
Arbetar ni i Kungsbacka?

Ja, vi hjälper verksamheter i Kungsbacka. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan
Arbetar ni i hela Göteborg?

Ja, vi hjälper verksamheter i hela Göteborg. Kontakta oss med adress, lokalens storlek och önskade tider, så bekräftar vi tillgängligheten.

Länk till frågan

Allmänna frågor

Vilka områden erbjuder ni städning i?

Vi erbjuder städning i Göteborg, Mölndal, Kungsbacka, Partille, Lerum, Kungälv, Härryda och Ale.

Länk till frågan
Vilka områden arbetar CleanHouse i Väst i?

Vi hjälper privatpersoner, företag och fastighetsägare i Göteborg samt i Mölndal, Partille, Kungsbacka, Lerum, Kungälv, Härryda och Ale.

Länk till frågan
Vilka orter kan ni hjälpa till i?

Vi har sidor för Göteborg, Mölndal, Kungsbacka, Partille, Lerum, Härryda, Kungälv och Ale. Ange därför adressen i förfrågan så kan vi bekräfta tillgängligheten.

Länk till frågan

Betalning

Kan jag betala med e-faktura?

Garanti & reklamation

Allmänna frågor

Hur lämnar jag synpunkter efter besöket?

Kontakta oss och beskriv vad du vill att vi går igenom. Vi använder kundåterkoppling tillsammans med våra kontroller för att följa upp kvaliteten.

Länk till frågan
Gäller samma garanti för alla städtjänster?

Villkoren följer den tjänst du har bokat. Läs den aktuella tjänstesidan och din överenskommelse för tidsfrist och vad som gäller, och kontakta oss om du behöver ta upp något efter besöket.

Länk till frågan
Vad gör jag om något inte motsvarar det avtalade?

Vår nöjd-kund-garanti gäller för hemstädning. Om städningen inte motsvarar dina förväntningar, kontakta oss inom 48 timmar efter avslutad städning, så åtgärdar vi eventuella missar utan extra kostnad. För flyttstädning gäller garantin om du upptäcker något som inte motsvarar den överenskomna omfattningen inom fem dagar efter städningen.

Kontakta oss så går vi igenom ärendet. Garantin för flyttstädning gäller den överenskomna omfattningen och förutsätter att bostaden varit tom och tillgänglig enligt överenskommelse.

Länk till frågan

Flyttstädning

Hur går besiktningen till?

Efter städningen går du igenom bostaden. Om du inom fem dagar efter städningen upptäcker något som inte motsvarar vad som avtalats, kontakta oss så åtgärdar vi det.

Garantin gäller den överenskomna omfattningen och förutsätter att bostaden varit tom och tillgänglig enligt överenskommelse.

Länk till frågan
Vad ingår i er fem dagars garanti?

Om du inom fem dagar efter städdagen upptäcker något som inte uppfyller den överenskomna omfattningen, kontakta oss. Vi går igenom det och åtgärdar det som ingår i avtalet. Garantin gäller under förutsättning att bostaden varit tom och tillgänglig enligt överenskommelse. Läs om CleanHouse i Väst och vårt arbetssätt.

Länk till frågan

Presentkort

Hur beställer jag ett presentkort?

Välj belopp, fyll i dina uppgifter och mottagarens namn och välj leverans i formuläret på presentkortssidan. Kontrollera sammanställningen och välj Skicka beställning. Förhandsvisningen skapar ingen order. Presentkortet utfärdas efter att vi har kontrollerat den mottagna betalningen.

Länk till frågan
Hur länge gäller presentkortet och kan jag använda en del av värdet?

Presentkortet gäller i ett år från utfärdandet. Datum och sista giltighetstid visas på kortet. Om du använder en del av värdet finns resten kvar på samma kort inom den ursprungliga giltighetstiden.

Länk till frågan
Hur fungerar bonusen på 10 procent?

Du som köper får ett separat bonuspresentkort på 10 procent till dig själv. Mottagaren får det köpta presentkortet. Läs villkoren på presentkortssidan och kontakta oss om du har frågor om en enskild beställning.

Länk till frågan
Bokar ett presentkort också en städtid?

Nej. Beställningen bekräftar ingen bokad städtid. Presentkortet är ett värdebevis för alla våra tjänster, som prissätts enligt gällande priser och överenskommen omfattning. Tid, tillgänglighet och bokning bekräftas separat. Kontakta oss för att planera städningen.

Länk till frågan

Om oss, jobb & integritet

Arbetssätt och kvalitet

Hur introduceras medarbetarna i arbetet?

Våra medarbetare har erfarenhet av professionell städning och introduceras i våra arbetsmetoder, kvalitetskrav och rutiner.

Uppdragen planeras efter tjänst, plats och den överenskomna omfattningen.

Länk till frågan
Hur följer ni upp kvaliteten?

Vi stämmer av uppdragets omfattning före start och tar emot återkoppling efter utfört arbete. Om något behöver uppmärksammas kontaktar kunden oss så att frågan kan hanteras utifrån det bokade uppdraget.

Länk till frågan
Använder ni checklistor under städningen?

Ja, vi använder rutiner och checklistor som stöd. Utgångspunkten är alltid den tjänst och omfattning som vi har kommit överens om, inte samma lista för varje uppdrag.

Länk till frågan
Hur går arbetet till?

Vi går igenom behov, omfattning, pris och tillträde före start. Därefter utför vi arbetet enligt överenskommelsen och du kan återkoppla efteråt. Läs hela processen på Så arbetar vi.

Länk till frågan
Hur förbereds medarbetarna för uppdragen?

Våra medarbetare introduceras i arbetsmetoder och kvalitetsrutiner. Inför ditt uppdrag stämmer vi av omfattning och praktiska förutsättningar, så att arbetet kan planeras efter den bokade tjänsten.

Länk till frågan

Miljö och material

Använder ni miljömärkta rengöringsprodukter?

Vi använder miljömärkta produkter där det är möjligt och väljer metod efter material, ytskikt och uppdragets förutsättningar.

Länk till frågan
Använder ni miljömärkta rengöringsprodukter?

Ja, där det är möjligt. Vi väljer samtidigt produkt efter uppgiften och ytan. Fråga gärna vilka produkter som är aktuella för ditt uppdrag när vi går igenom offerten.

Länk till frågan
Varför kan olika ytor behöva olika rengöringsmetoder?

Material har olika egenskaper. Därför går vi igenom uppgift och yta innan vi väljer metod. Natursten, trä, textilier och känsliga detaljer är exempel på sådant du gärna får berätta om i förväg.

Länk till frågan
Hur arbetar ni för att undvika onödig användning av rengöringsmedel?

Vi väljer produkt efter uppdraget och doserar för att undvika onödig kemikalieanvändning. Det som behövs beror på vilken rengöring som ska göras och vilket material det gäller.

Länk till frågan
Går det att rengöra med mindre rengöringsmedel?

Metoden spelar också roll. För vissa ytor kan en lämplig metod minska behovet av rengöringsmedel. Vi väljer metod efter uppgift och yta och doserar för att undvika onödig användning; fråga oss vad som passar ditt uppdrag.

Länk till frågan
Vad betyder det att en rengöringsprodukt är miljömärkt?

Det betyder att produkten uppfyller kraven för den aktuella märkningen. Kraven kan se olika ut för olika produktgrupper. För ett visst uppdrag är det därför bäst att fråga vilken produkt som planeras och kontrollera märkningen för just den produkten.

Länk till frågan

Städfirma

Vilka typer av städtjänster erbjuder ni?

Vi erbjuder bland annat hemstädning, flyttstädning, storstädning, fönsterputs, företagsstädning, trappstädning, byggstädning, sanering och textilrengöring.

Länk till frågan

Om CleanHouse

Hjälper ni både privatpersoner och företag?

Ja, kontaktvägen är avsedd för privatkunder, företag, fastighetsägare och bostadsrättsföreningar.

Länk till frågan
Har CleanHouse i Väst ansvarsförsäkring och kollektivavtal?

Ja. CleanHouse i Väst AB har ansvarsförsäkring och kollektivavtal.

Länk till frågan

Cookies och integritet

Hur hanteras mina personuppgifter?

Uppgifterna används för att hantera din kontakt och offertförfrågan. Läs också företagets integritetspolicy för mer information.

Länk till frågan
Vad är cookies?

En cookie är en liten enkel fil som skickas tillsammans med sidor på denna webbplats och lagras av din webbläsare på din dators eller annan enhets hårddisk. Informationen som lagras däri kan returneras till våra servrar eller till relevanta tredje parters servrar under ett efterföljande besök.

Länk till frågan
Vad är skript?

Ett skript är en bit programkod som används för att få vår webbplats att fungera korrekt och interaktivt. Denna kod körs på vår server eller på din enhet.

Länk till frågan
Vad är en webbfyr?

En webbfyr (eller en pixeltagg) är en liten, osynlig bit text eller bild på en webbplats som används för att övervaka trafiken på en webbplats. För att göra detta lagras olika data om dig med hjälp av webbfyrar.

Länk till frågan
Vem ansvarar för dina personuppgifter?

CleanHouse i Väst AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter.

Organisationsnummer: 559201-0069
Fässbergsgatan 68, 431 69 Mölndal
Telefon: 031 300 88 58
E-post: info@cleanhousevast.se

Länk till frågan
Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en person, exempelvis kontaktuppgifter, bilder eller IP-adresser. Behandling omfattar bland annat insamling, lagring, användning och radering.

Vi samlar in uppgifter som du lämnar i webbplatsens formulär, vid kontakt med kundtjänst eller på annat sätt:

  • Namn och adress
  • Telefonnummer och e-postadress
  • IP-adress

När du blir kund kan vi även behöva uppgifter om bostaden, personnummer samt dörr- och larmkoder för att hantera uppdraget.

Länk till frågan
Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi använder personuppgifterna för att hantera och genomföra beställningar, lämna information via SMS eller e-post och kommunicera vid frågor eller problem. Uppgifter används också för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsregler, samt för att anpassa tjänster och marknadsföring efter dina behov.

Länk till frågan
Vem kan få del av uppgifterna?

Vi kan dela uppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att utföra våra tjänster, exempelvis städpersonal och IT-support. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när lagen kräver det samt till självständiga aktörer, exempelvis banker eller logistikföretag.

Våra samarbetspartners ska hantera uppgifterna enligt våra krav på säkerhet och sekretess.

Länk till frågan
Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för våra åtaganden eller enligt lag. Du kan kontakta oss för att begära radering. Rätten till radering gäller inte i alla situationer, exempelvis när uppgifter måste sparas för att uppfylla en rättslig skyldighet.

Läs om rätten till radering hos IMY ↗

Länk till frågan

Arbeta hos oss

Finns det en ledig tjänst när jag skickar en intresseanmälan?

En spontan intresseanmälan innebär inte att det finns en ledig tjänst eller att en anställning erbjuds. Du kan ändå berätta om ditt intresse via formuläret på Jobba hos oss.

Länk till frågan
Vad ska jag skicka i min spontana intresseanmälan?

Fyll i dina kontaktuppgifter och berätta kort vilket slags arbete du är intresserad av. Bifoga gärna ditt CV som PDF. Skicka inte känsliga personuppgifter som inte behövs för intresseanmälan.

Länk till frågan

Har du en annan fråga?

Berätta vad du behöver hjälp med, så guidar vi dig vidare.

Kontakta CleanHouse

Läs våra kundomdömen

★ 4,6 av 5 på Reco, baserat på 500+ omdömen.

Betyg och antal kontrollerade den 3 november 2026. Korta utdrag ur kundomdömen på Reco:

“Mycket bra städning och regelbunden närvaro.”

Johan O, · Läs omdömet på Reco

“Är mycket nöjd med städningen…”

Inger I, · Läs omdömet på Reco

“Bra service, snabba svar. Trevligt bemötande.”

Jeanette H, · Läs omdömet på Reco