Så arbetar vi
Från din första förfrågan till uppföljning efter besöket: vi går igenom omfattning, tillträde och förväntningar innan arbetet börjar. Du vet vem du ska kontakta om något behöver ändras.
Berätta om ditt behovLär känna oss
Fyra steg från förfrågan till uppföljning
Varje hem och arbetsplats är olika. Därför utgår vi från tjänsten, platsen och dina prioriteringar. Vi bekräftar omfattning och praktiska villkor innan en tid bokas.
Förfrågan
Du beskriver tjänst, ort, yta, önskat datum och det som är särskilt viktigt för dig.
Planering
Vi stämmer av moment, tillval, tillträde och ett passande upplägg för bostaden eller lokalen.
Utförande
Vårt team utför städningen enligt den omfattning som du har godkänt.
Uppföljning
Om något behöver tas upp efter besöket kontaktar du oss så går vi igenom ärendet.
Det vi stämmer av före start
Ett tydligt uppdrag
Vi beskriver vilka rum, ytor och moment som ingår. Behöver du fönsterputs, extra ytor eller andra tillval tar vi upp det innan arbetet börjar.
Praktiskt tillträde
Du och vi kommer överens om nycklar, portkod, larm och om någon ska vara på plats. Meddela gärna ändringar i god tid.
Material efter tjänst
Vad som gäller för produkter och utrustning beror på tjänsten. Läs den aktuella tjänstesidan och berätta om känsliga material eller särskilda önskemål.
Återkoppling efter besöket
Om något inte motsvarar det vi avtalat, kontakta oss och beskriv avvikelsen. För flyttstädning gäller villkoren och femdagarsfristen som anges på tjänstesidan.
Vi planerar för ditt hem eller din arbetsplats
En regelbunden hemstädning har andra förutsättningar än en flyttstädning eller ett kontor med daglig verksamhet. Därför använder vi tjänstens checklista och dina önskemål som utgångspunkt för planeringen.
- Hemstädning: rum, frekvens och prioriterade moment.
- Flyttstädning: boyta, biyta, fönster och tillgänglighet.
- Företagsstädning: lokaler, tider och en skriftlig städplan.
Det som ingår och eventuella tillägg framgår av offerten för just ditt uppdrag.
Berätta om ditt uppdrag
Beskriv tjänst, ort, yta och önskat datum. Vi återkommer med ett förslag som visar omfattning, pris och nästa steg.
Kontakta CleanHouse