Vem ansvarar för dina personuppgifter?
CleanHouse i Väst AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter.
Organisationsnummer: 559201-0069
Fässbergsgatan 68, 431 69 Mölndal
Telefon: 031 300 88 58
E-post: info@cleanhousevast.se
Vilka uppgifter samlar vi in?
Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en person, exempelvis kontaktuppgifter, bilder eller IP-adresser. Behandling omfattar bland annat insamling, lagring, användning och radering.
Vi samlar in uppgifter som du lämnar i webbplatsens formulär, vid kontakt med kundtjänst eller på annat sätt:
- Namn och adress
- Telefonnummer och e-postadress
- IP-adress
När du blir kund kan vi även behöva uppgifter om bostaden, personnummer samt dörr- och larmkoder för att hantera uppdraget.
Varför behandlar vi uppgifterna?
Vi använder personuppgifterna för att hantera och genomföra beställningar, lämna information via SMS eller e-post och kommunicera vid frågor eller problem. Uppgifter används också för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsregler, samt för att anpassa tjänster och marknadsföring efter dina behov.
Rättslig grund
Enligt vår policy behandlar vi personuppgifter med stöd av:
- Avtal – för att fullgöra våra åtaganden i samband med en beställning.
- Rättsliga förpliktelser – när lagstiftning kräver behandling, exempelvis för bokföring.
- Samtycke – exempelvis för marknadsföring via e-post eller sociala medier.
Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke genom att kontakta oss.
Vem kan få del av uppgifterna?
Vi kan dela uppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper oss att utföra våra tjänster, exempelvis städpersonal och IT-support. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när lagen kräver det samt till självständiga aktörer, exempelvis banker eller logistikföretag.
Våra samarbetspartners ska hantera uppgifterna enligt våra krav på säkerhet och sekretess.
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för våra åtaganden eller enligt lag. Du kan kontakta oss för att begära radering. Rätten till radering gäller inte i alla situationer, exempelvis när uppgifter måste sparas för att uppfylla en rättslig skyldighet.
Frågor om din integritet
Kontakta CleanHouse i Väst AB om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter, vill återkalla samtycke eller begära radering.